القوانين الثمانية للقيادة والقادة الناجحين

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • EvoTrade
    ☆☆☆☆☆
    ★★★★★
    EvoTrade

    الرائد في سوق الخيارات الثنائية!

  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

القوانين الثمانية للقيادة والقادة الناجحين

سنعرفك على قوانين القيادة الثمانية والتي يمكن تطبيقها في شتى المجالات سواء المؤسسات او الشركات أو المجال العسكري، استعرض هذه القوانين الثمانية كل صباح قل لنفسك أنك سوف تتحين الفرص لتنفيذها وفي نهاية اليوم عليك باستعراض أعمالك، لاحظ مواضيع توفيقك و إخفاقك بالنسبة للأمثلة التي ترى ضالتها اعد شريط الأحداث في ذهنك ثم قم هذه المرة بتطبيق المفاهيم بشكل صحيح انظر إلى النتيجة الجديدة على أنها وليدة تطبيق هذه المفاهيم.

التزم الأمانة المطلقة

الأمانة هو أساس كل انواع القيادة فما لم تحافظ على أمانتك فلن تحظى آبدا بالثقة الكاملة من جانب من تقودهم.

إذا لم تكن هنالك ثقة بين القائد وأتباعه فسيظل القائد موضع شك وربما واجه صعوبة حتى وان طبق المبادئ الأخرى للقيادة على نحو سليم والأمانة تعنى فعل ما هو صواب ونقص الأمانة قد يكون له عواقب وخيمة على أي مؤسسة.

يقول الفيلسوف الصيني كونفوشيوس “تتطلب التغييرات الجذرية سلطة كافية ولابد ان يتحلى الرجل بالقوة الداخلية بالإضافة إلى امتلاك الموقع المؤثر ولابد لكل ما يفعله ان يتفق مع حقيقة علوية وإذا لم تبن الثورات على تلك الحقيقة الداخلية فسوف تكون النتائج سيئة ولن تحقق نجاحا لان الرجال في النهاية لن يؤيدوا إلا الأعمال التي يشعرون بعدالتها غريزيا:

اعرف جوهرك

لا يهتم التابعون بما إذا كنت بارعا في السياسات المكتبية بل يريدون منك البراعة فيما يتطلبه إنجاز العمل.

ان الذين يتبعونك لا يهتمون مطلقا بما تعرفه عن المعاملات المكتبية وقدرتك على معالجة وظائفهم لتحقيق النجاح والصعود فيها، بل يريدون معرفة ما إن كنت تعلم جوهر هذه الوظيفة.

كان الناس يدعون كارليتون (كارلي) فلورينا بانها اقوى سيدة أعمال في أمريكا في صيف 1999 تم تعينها مديرا عاما تنفيذيا لـ هيوليت –باكارد (HP) شركة الحواسيب الشهيرة وفي عمر 42 أصبحت كارلي أول رائدة لشركة من الدرجة الاولى وفي حديث لها قال: رايت كثير من الطموحين يخفقون في تحقيق أهدافهم لأنهم ركزوا على الوظيفة التالية.

أعلن عن امالك

لا يمكنك الوصول إلى هناك حتى تعرف أي هناك وتخبر اتباعك ايضا بذلك.

يشتمل هذا القانون على التخطيط وتحديد الاهداف والتواصل كل من هذه الاشياء سيتم تغطيته بمزيد من التفاصيل في وقت لاحق.

اظهر التزاما غير عادي

ما لم تكن ملتزما فلن يلتزم أي شخص آخر وما لم تكن ملتزما على نحو غير عادي فلن يكون احد كذلك ايضا.

إذا ما أردت إظهار التزام غير عادي فلابد لك من الاستعداد لقبول المخاطرة ولعلك سمعت عن المثل الذي يقول: “طريق المجد محفوف بالمخاطر” وهو مثل شعار لاعبي كمال الاجسام الذي يقول “لا معاناه لا فوز” اسأل نفسك: ما أسوأ ما يمكن حدوثه؟ تقبل هذا الشيء وواصل طريقك.

توقع نتائج ايجابية

اذا توقعت النجاح او الفشل فأنت مصيب وبالرغم من استعدادك للاسوأ فعليك توقع الافضل.

اظهرت البحوث انه كلما كانت أهدافك سامية حققت اهدافا اسمى.ان توقع النتائج الايجابية يعني انه يجب عليك كقائد ان تحتفظ بموقف ايجابي.

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • EvoTrade
    ☆☆☆☆☆
    ★★★★★
    EvoTrade

    الرائد في سوق الخيارات الثنائية!

  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

اعتن برجالك

اذا ما اعتنيت برجالك فسوف يعتني بك رجالك والعكس صحيح ايضا.

القادة الناجحون يعتنون برجالهم هنالك مقولة قديمة في الجيش تقول انك اذا اعتنيت برجالك فسوف يعتنون بك وهذا يعني ان الولاء شعور متبادل فلا تتوقع ان يدعم الآخرون مصالحك بينما تتجاهل مصالحهم ولكنك إذا كنت القائد إن الاعتناء برجالك هو اصوب شيء تفعله.

قدم الواجب على الذات

اذا ما كنت قائدا فلابد أن تقدم مهمتك ورجالك على نفسك والا فلست بالقائد.

اذا كنت قائد فإن عليك واجب يشتمل على تنفيذ مهمتك والاعتناء برجالك وعادة يجب اعتبار المهمة اولا وفي بعض الأحيان يجب عليك الاعتناء برجالك اولا وإلا فقد لا تتمكن من تحقيق مهمتك ابدأ.

كن في المقدمة

اخرج إلى حيث يمكنك ان ترى وترى وبهذه الطريقة فانك لن تعرف بما يجري فحسب ولكن سيدرك اتباعك التزامك.

هناك طريقة حقيقية واحدة للقيادة الا وهي ان تكون في المقدمة فلابد أن تقود بالسحب لا بالدفع ذكر باتون ان القيادة مثل المكرونة الاسباجتى التي يمكنك سحبها بسهولة ولكن لا توجد طريقة بإمكانك دفعها.

اذا بدأت بتطبيق هذه القوانين في وقت وجيز فإنك ستبدا في تنفيذها دون التفكير فيها وسيكون النجاح الذي تحققه مثيراً لذا فلا تتأخر أبدا في التفكير في الطرق التي يمكنك بها تطبيق هذه المفاهيم اليوم.

القوانين الثمانية للقيادة والقادة الناجحين

Fri, 08 May 2020 18:02:01 +0000

وجهة النظر والسلوك
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/organizational-behavior/%D9%88%D8%AC%D9%87%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%B8%D8%B1-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%84%D9%88%D9%83-r579/ 579

Thu, 07 May 2020 13:08:01 +0000

الأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات والاستدامة
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/managementleadership/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%AE%D9%84%D8%A7%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%A4%D9%88%D9%84%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D9%85%D8%A4%D8%B3%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%AF%D8%A7%D9%85%D8%A9-r583/ 583

Tue, 05 May 2020 18:07:01 +0000

عوائق الإدراك الاجتماعي الصحيح في المؤسسات
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/organizational-behavior/%D8%B9%D9%88%D8%A7%D8%A6%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D9%83-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D8%B5%D8%AD%D9%8A%D8%AD-%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A4%D8%B3%D8%B3%D8%A7%D8%AA-r578/ 578

Sun, 03 May 2020 13:06:01 +0000

وجهات النظر وسلوكيات العمل
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/organizational-behavior/%D9%88%D8%AC%D9%87%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%B8%D8%B1-%D9%88%D8%B3%D9%84%D9%88%D9%83%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84-r577/ 577

Thu, 30 Apr 2020 13:03:02 +0000

كيف يساعدك برنامج إدارة البريد الإلكتروني في السيطرة على بريدك الوارد
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/planning/%D9%83%D9%8A%D9%81-%D9%8A%D8%B3%D8%A7%D8%B9%D8%AF%D9%83-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B1%D9%8A%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%B7%D8%B1%D8%A9-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%A8%D8%B1%D9%8A%D8%AF%D9%83-%D8%A7%D9%84%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-r564/ 564

Mon, 27 Apr 2020 18:05:01 +0000

الاختلافات الثقافية في المؤسسة
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/organizational-behavior/%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AE%D8%AA%D9%84%D8%A7%D9%81%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AB%D9%82%D8%A7%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A4%D8%B3%D8%B3%D8%A9-r576/ 576

Sun, 26 Apr 2020 13:09:01 +0000

الشخصية والمؤسسة: تعارض أساسي
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/organizational-behavior/%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%AE%D8%B5%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A4%D8%B3%D8%B3%D8%A9-%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D8%B1%D8%B6-%D8%A3%D8%B3%D8%A7%D8%B3%D9%8A-r575/ 575

Thu, 23 Apr 2020 13:02:02 +0000

كيف تكتب رسالة شكر مثالية للزبون
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/customer-care/%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%AA%D9%83%D8%AA%D8%A8-%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%84%D8%A9-%D8%B4%D9%83%D8%B1-%D9%85%D8%AB%D8%A7%D9%84%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%B2%D8%A8%D9%88%D9%86-r567/ 567

Mon, 20 Apr 2020 18:03:01 +0000

الشخصية والاختلافات الفردية في بيئة العمل
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/organizational-behavior/%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%AE%D8%B5%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AE%D8%AA%D9%84%D8%A7%D9%81%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%81%D8%B1%D8%AF%D9%8A%D8%A9-%D9%81%D9%8A-%D8%A8%D9%8A%D8%A6%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84-r574/ 574

Sun, 19 Apr 2020 13:00:01 +0000

الاختلافات الفردية والثقافية في المنظمة
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/organizational-behavior/%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AE%D8%AA%D9%84%D8%A7%D9%81%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%81%D8%B1%D8%AF%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AB%D9%82%D8%A7%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%86%D8%B8%D9%85%D8%A9-r573/ 573

Thu, 16 Apr 2020 18:06:02 +0000

معدل ولاء الموظف: الدليل الكامل
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/team/%D9%85%D8%B9%D8%AF%D9%84-%D9%88%D9%84%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D9%83%D8%A7%D9%85%D9%84-r568/ 568

Mon, 13 Apr 2020 18:06:01 +0000

نموذج عن السلوك التنظيمي والإدارة
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/organizational-behavior/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%B9%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%84%D9%88%D9%83-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%86%D8%B8%D9%8A%D9%85%D9%8A-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-r572/ 572

Sun, 12 Apr 2020 18:04:01 +0000

طبيعة الإدارة وماهيتها
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/organizational-behavior/%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D8%B9%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D9%88%D9%85%D8%A7%D9%87%D9%8A%D8%AA%D9%87%D8%A7-r571/ 571

Thu, 09 Apr 2020 18:00:00 +0000

أربعة طرائق لتغادر عملك في الوقت دون الشعور بالذنب
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/planning/%D8%A3%D8%B1%D8%A8%D8%B9%D8%A9-%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%A6%D9%82-%D9%84%D8%AA%D8%BA%D8%A7%D8%AF%D8%B1-%D8%B9%D9%85%D9%84%D9%83-%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D9%88%D9%82%D8%AA-%D8%AF%D9%88%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%B9%D9%88%D8%B1-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%B0%D9%86%D8%A8-r563/ 563

Mon, 06 Apr 2020 18:03:01 +0000

مكان العمل المتغير وتحدياته
https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/organizational-behavior/%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D8%BA%D9%8A%D8%B1-%D9%88%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D9%8A%D8%A7%D8%AA%D9%87-r570/ الشكل (1.2): كيف يرى الموظفون أصحاب عملهم. المصدر: مقتبس من Deloitte, عنوان “2020 Deloitte Millennial Survey”, حُصل عليه في 18 يوليو 2020. (حقوق النشر لجامعة رايس Rice ، OpenStax، تحت الرخصة CC BY-NC-SA 4.0). الشكل (1.3): شباب الألفية الجديدة ومكان العمل. المصدر: مقتبس من Deloitte, عنوان “2020 Deloitte Millennial Survey”, حُصل عليه في 18 يوليو 2020. (حقوق النشر لجامعة رايس Rice ، OpenStax، تحت الرخصة CC BY-NC-SA 4.0).

تزداد هذه المشكلة صعوبة بسبب التغير المستمر في طبيعة لمهن. في الجدول (1.2)، يمكننا مشاهدة زيادة حادة وإقبال شديد على مهن الفنّيين وعمال الخدمات وعمال المبيعات، ويمكن أيضًا توقّع حدوث تزايد في المجالات الهندسيّة والمناصب الإدارية. تتطلّب هذه التغيرات نظرة جديدة إلى كيفية تحفيز هؤلاء الموظفين. على سبيل المثال، هل نقوم بتحفيز مهندس بنفس الطريقة التي نحفّز فيها مندوب مبيعات؟ كيف نحفّز المديرين التنفيذيين بالمقارنة مع مديري الأقسام؟ سنتحدث في هذا الكتاب عن هذه القضايا من خلال دراسة بعض الأساليب المميّزة لتحفيز الموظفين. يمتلك المديرون عدة طرق في متناول أيديهم لزيادة تحفيز وأداء الموظفين، ويعلم المدير الناجح كيف ومتى عليه استخدام كل منها.

المهن الأسرع نموًا في الولايات المتحدة
المهنة معدل النمو 2020-2026 متوسط الأجور 2020
عمال تركيب أجهزة الطاقة الشمسية 105% 39.490$
فنيّ الطواحين الهوائيّة 96% 53.580$
مساعدي الرعاية الصحيّة المنزلية 47% 23.210$
مساعدي الرعاية الشخصية 39% 23.110$
مساعدي الأطباء 37% 104.860$
ممرضين 36% 103.880$
أخصائي إحصاء 34% 84.060$
مساعد معالج فيزيائي 31% 57.440$
مطوري البرامج والتطبيقات 31% 101.790$
علماء رياضيات 30% 103.010$
معاون معالج فيزيائي 29% 25.730$
مُصلحي دراجات هوائيّة 29% 28.390$
مساعدين طبيّين 29% 32.480$
الجدول (1.2) (حقوق النشر لجامعة رايس Rice ، OpenStax، تحت الرخصة CC BY-NC-SA 4.0)). المصدر: “المهن الأسرع نموًا، ”Occupational Outlook Handbook, Bureau of Labor Statistics”.

تحدي إدارة

تاريخيًّا، سيطر الذكور من العِرق الأبيض على الاقتصاد الأمريكي بمجمله وبسط حُكمه على جميع مفاصل العمل الرئيسية، فقد شغلوا الغالبيّة العظمى من المناصب الإداريّة والكثير من الحرف اليدوية الأكثر أهميّة. في حين شغلت النساء الوظائف المكتبية والأقل أجرًا، وغالبًا ما غادرن سوق العمل للاعتناء بعائلاتهن. وواجهت الأقليّات من كلا الجنسين حواجز كبيرة لدخول مستويات أعلى (وأعلى أجرًا) من سوق العمل. تغيّر هذا المفهوم والتوجّه بشكل كبير في عصرنا ولا يزال في تغيّر وتبدّل مستمر. وسيحمل القرن الواحد والعشرون معه تغيرات كبيرة في ديموغرافية القوى العاملة، وسنرى الكثير من التبدّلات في الجنس والعرق والعمر.

الشكل (1.4): كيسر بيرمانينت Kaiser Permanente الحائزة على جائزة E Pluribus Unum Corporate Leadership، تركّز كيسر على القضاء على الفروقات العرقية والعنصرية في قطاع الرعاية الصحية، وكانت أعمالها في طليعة الجهود الرامية إلى إنشاء نُهجٍ مبتكرة وقابلة للتطوير تُلبي الاحتياجات الثقافية واللغوية للمرضى وتُحسّن بالتالي جودة ومحصلات الرعاية الصحية بشكل عام. إنّ تدريباتها الإدارية واختباراتها وعمليات إصدار الشهادات لموظفيها متعددي اللغات والعاملين كمترجمين في مجال الرعاية الصحية وكذلك الأطباء المتحدثين مع المرضى بلغات أخرى غير الانكليزية، ساهمت بشكل ٍ كبير في تحسين نوعية العناية المقدّمة للمريض والاستفادة من تنوّع القوى العاملة في المؤسسة في الوقت ذاته. (حقوق النشر لجامعة رايس Rice ، OpenStax، تحت الرخصة CC BY-NC-SA 4.0).

على سبيل المثال، تشهد قطّاعات العمل المختلفة انخفاضًا واضحًا في نسبة العمال من الذكور البيض المولودين في أمريكا، حيث أصبح 15% فقط من الوافدين الجدد إلى القوى العاملة هم من الذكور البيض “6”، وبالمقابل فقد تزايدت نسب العالمين الغير بيض والمهاجرين من كلا الجنسين (انظر إلى الشكل 1.5). كما وازدادت أعداد النساء اللواتي يشغلن المناصب الإدارية في كل من القطاعين العام والخاص، بالإضافة إلى المزيد من الفرص التي أصبحت مُتاحة للأقلّيات. وعلى الرغم من ذلك يتوقّع البعض أنّ النقص الحالي في سوق القوى العاملة سيؤدي إلى احتفاظ الكثير من الشركات بعمالها القدامى لفترة أطول تتجاوز سن التقاعد المعتاد. بالإضافة إلى أنّ التوجّه بتوفير فرص عمل وأدوار لذوي الاحتياجات العقلية أو الجسديّة الخاصة في تزايد مستمر. على الرغم من أن الإقدام على مثل هذه التغييرات في ديمغرافية الموظفين وفُرص العمل قد توفّر فرصًا جديدة للشركات لكنّها في الوقت نفسه قد تولّد مشاكل تأقلم محتملة إذا لم تُدر بذكاء وبمعايير صحيحة. سندرس العديد من هذه القضايا عند مناقشتنا لتطوير الوظائف والموظفين.

الشكل (1.5): الموظفون وفقًا للعرق والاثنية اللاتينية أو الإسبانية، 2020. ملاحظة: الأشخاص الذين صُنفت عُنصريّتهم إسبانية أو لاتينية قد يكونوا من أي عرق. قد لا يصل مجموع العينات إلى 100% بسبب التقريب. المصدر: مكتب الولايات المتحدة الأمريكية لإحصائيات العمال، مسح السكان الحاليين. (حقوق النشر لجامعة رايس Rice ، OpenStax، تحت الرخصة CC BY-NC-SA 4.0).

تحدي السلوك الأخلاقي

مع تزايد الاهتمام والعناية بالجانب الأخلاقي في عصرنا يمكننا القول بأن المستقبل سيمنح معايير أخلاقية عالية في الصفقات التجارية ومكان العمل في المؤسسات. يرى الكثير من المديرين التنفيذيين وعلماء الاجتماع أن السلوك غير الأخلاقي المتزايد في عصرنا أصبح كالسرطان ينهش بنية المجتمع ضمن نطاق العمل وخارجه. هنالك قلق من أنّ الغرب يواجه أزمة أخلاقية تقلّل من قوته التنافسيّة، وتشمل هذه الأزمة قطاع العمل والحكومات والزبائن والموظفين على حدٍّ سواء. والذي يزيد من حدّة هذه المشكلة ويُفاقم تأثيراتها السلبية هي ظهور التصرّفات غير الأخلاقية في جميع المستويات داخل المؤسسة. على سبيل المثال، وجدت تقارير حديثة أنّ نسبة السرقات التي قام بها الموظفون والباعة فاقت لِلك التي قام بها زبائن البيع بالتجزئة.

الأخلاقيات في الممارسة

مؤسس Papa John’s في أزمة

إنّ الأقوال والأفعال التي تقوم بها كمدير وكقائد مهمة يكون لها وقع كبير أكثر مما يتخيّل الكثيرون . تعلّم جون شناتر John Schnatter، مؤسس ورئيس بيتزا بابا جونس Papa John’s Pizza، ذلك بالطريقة الصعبة. ففي أحد الأيام وأثناء جلسة تدريبية إعلاميّة (بثٍّ تجريبي) استخدم شناتر تعليقات ازدرائيّة وإهانات عنصرية، وتحوّل هذا البث التجريبي إلى كابوس بالنسبة لشناتر، على الرغم من أنّ الهدف من هذا البث كان مجرّد التدرّب على الحوار في اللقاءات الإعلامية. وكنتيجة لتلك التصرّفات والأقوال غير الأخلاقية التي صدرت منه، ومع اعتراف شناتر بخطأه، أُجبر على الاستقالة من منصبه كرئيس للشركة بعد أن طالب الفرع المحلي للرابطة الوطنية للنهوض بالأشخاص الملونين NAACP باستقالته. بالإضافة إلى ذلك، اتخذ مجلس الإدارة قرارًا بإقالته وإبعاده عن جميع الإعلانات والدعايات ومحلّات بيع البيتزا، كما وعلّقت الجمعية على أن شركة بابا جونس لا يمثّلها فردٌ واحد”.

بابا جونس هي شركة بيتزا مؤلفة من 120.000 موظف حول العالم (Forbes 2020). قفزت أسهم بابا جونس بعد الإعلان عن استقالة مديرها، مضيفة 50 مليون دولار إلى ثروة شناتر الصافية (CNN Money 2020). ظهرت قيمة الشركة الأخلاقية من خلال استنكارها لأفعال شناتر وإبعاده من منصبه، وهذا يشير إلى أنّه على الرغم من ارتكاب شناتر لخطأ كبير إلّا أن اعترافه بالخطأ واستقالته من منصبه، أظهر أن الالتزام بالحفاظ على المعايير الأخلاقيّة لا يزال قيمة مهمة وأساسيّة لكل من شناتر والشركة ككل أيضًا.

السؤال الأول: هل تعتقدون أنّ أفعال مجلس الإدارة بإقالة مؤسسها على تصرّفه غير الأخلاقي كانت كافية لدعم سمعة بابا جونس؟

السؤال الثاني: ما هي الأفعال أو أنواع التدريب الأخرى التي على بابا جونس القيام بها مع موظّفيهم في الوضع الحالي من تشوه السمعة الأخلاقية للشركة ومؤسسها؟

بالإضافة إلى ذلك، نسمع جميعنا عن السلوك الغير أخلاقي والغير قانوني في وول ستريت Wall Street- مثل فضائح رواتب التقاعد التي يراهن فيها مديرون تنفيذيون سيئوا السمعة على مجازفات تجاريّة خطرة مستغلين بذلك الأموال المخصّصة لتقاعد الموظفين، وفضائح أخرى لشركات تعرّض عمّالها لظروف عمل خطرة بدون مبرر، دون أن نذكر فضائح التحيّزات الواضحة في ممارسات التوظيف والترقية في العديد من المؤسسات. على الرغم من أنّ هذه الممارسات تحدث بشكل مستمر وفي جميع أنحاء العالم، إلّا أنّ وجودها يذكّرنا بالتحدّيات التي نواجهها.

لا تقتصر المشكلة على وجود التصرّفات غير الأخلاقية في المؤسسات فقط، بل إن المشكلة الأساسية والتي تشكّل تحدّيًا كبيرًا هي عدم وجود قاعدة واضحة وثابتة لمعايير السلوك الأخلاقي (فالأمر شبيه باللون الرمادي الذي لا يميل إلى أي من اللونين الأبيض أو الأسود)، فلا يوجد دائمًا حد واضح بين ما هو صحيح وما هو خطأ. على سبيل المثال، إذا كنت مندوب مبيعات لصالح شركة أمريكيّة في الخارج ويستخدم منافسوك الأجانب الرشوة لتسيير العمل، ماذا ستفعل؟ سلوك مماثل في الولايات المتحدة الأمريكيّة يُعد غير شرعي، لكنّه مقبول تمامًا في دول أخرى، فما هو التصرف الأخلاقي الصحيح هنا؟ وبشكل مماثل، تتعرض النساء في العديد من الدول إلى التمييز والعزل المنهجي عن فُرص العمل، وذلك بناءً على أنّ مكانهن الصحيح في المنزل. هذه الممارسة هي أيضًا غير قانونيّة في الولايات المتحدة الأمريكيّة، لكن إذا كنت تدير شركة أمريكية في أحد هذه الدول، هل ستوظف نساءً في مناصب مهمة؟ إذا فعلت ذلك قد تُعزل شركتك عن الوسط التجاري في ذلك المُتجمع وقد تخسر عملك. وإذا لم تفعل ذلك، فأنت تكون قد انتهكت ما يؤمن به معظم الأمريكيون على أنها الممارسات المهنيّة العادلة.

يجب على المديرين الفاعلين معرفة كيفية التعامل مع القضايا الأخلاقيّة في حياتهم المهنيّة اليوميّة، لذلك سنخصّص أجزاءً من هذا الكتاب للتحدث عن دور الأخلاقيات في صناعة القرار، وممارسة السلطة، وتقييمات الأداء وأنظمة المكافأة وإلى ما هنالك.

ترجمة -وبتصرف- للفصل The Changing Workplace من كتاب Organizational Behavior

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • EvoTrade
    ☆☆☆☆☆
    ★★★★★
    EvoTrade

    الرائد في سوق الخيارات الثنائية!

  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

Like this post? Please share to your friends:
أرباح فوركس
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: