صفات ومهارات مندوب المبيعات الناجح

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • EvoTrade
    ☆☆☆☆☆
    ★★★★★
    EvoTrade

    الرائد في سوق الخيارات الثنائية!

  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

ما المهارات الواجب توافرها في مندوب المبيعات الناجح؟

يتم اختيار مندوبو المبيعات بعد إجراء مقابلة شخصية معهم، ولاختيار مندوب المبيعات يجب أن يتمتع بالصفات التالية:

1- المظهر الجيد الذي يليق بالمؤسسة التي يقوم بتمثيلها.

2- القدرة على التعامل مع الآخرين وكسب وبناء علاقات جديدة.

3- اللباقة والقدرة على الإقناع والتأثير على الآخرين.

4- الجرأة والمرونة من أهم الصفات التي يجب توفرها في مندوب المبيعات الناجح.

5- القدرة على تحمل ضغط العمل لساعات طويلة.

6- أن يعرف مواصفات المنتج الذي يقوم بالترويج له، مزاياه وعيوبه.

7- أن يملك فكرة كاملة عن الشركة وكل منتجاتها وميزات الشركة وما تقدمه من خدمات وعروض للعملاء.

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • EvoTrade
    ☆☆☆☆☆
    ★★★★★
    EvoTrade

    الرائد في سوق الخيارات الثنائية!

  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

8- أن يكون ملماً بمهارات البيع وعلم النفس في ذات الوقت، ليعرف كيف يختار اللحظة المناسبة للحديث ويعرف متى يجب أن يتوقف عن الحديث.

9- يملك رغبة قوية بالنجاح والتفوق، ولديه القدرة على التحدي لتحقيق النجاح والتفوق على الآخرين، وهو مؤمن بما يملكه من قدرات.

– حسن التصرف والقدرة على اتخاذ القرار الصحيح بالوقت المناسب.

نعم صحيح بالاضافة لمهارات مندوب المبيعات آخري

يمكنك التعرف عليها من هنا

لتتعرف على مهارات مندوب المبيعات انصحك بقراءته مقال

  • اولا يجب ان يضع خطة عمل قبل ان يبدا أي عملية بيع فمن خلالها يستطيع ان يجد الحلول البديلة في أي ظرف ما
  • ان يكون ملم بمتطلبات السوق والمنتجات الاكثر طلبا والاسعار المناسبة للسوق
  • ان يمتلك الثقة في نفسه وفي صحة المعلومة التي يمتلكها ويعمل علي عرضها
  • ان يكون حسن المظهر لكي يليق بالمؤسسة التي يقوم بتمثيلها.
  • القدرة على التواصل مع الآخرين وكسب وبناء علاقات جديدة.
  • اللباقة والقدرة على الإقناع والتأثير على الآخرين.
  • الجرأة والمرونة من أهم الصفات التي يجب توفرها في مندوب المبيعات الناجح.
  • القدرة على تحمل ضغط العمل لساعات طويلة.
  • أن يعرف مواصفات المنتج الذي يقوم بالترويج له، مزاياه وعيوبه.
  • أن يملك فكرة كاملة عن الشركة وكل منتجاتها وميزات الشركة وما تقدمه من خدمات وعروض للعملاء.
  • أن يكون ملماً بمهارات البيع وعلم النفس في ذات الوقت، ليعرف كيف يختار اللحظة المناسبة للحديث ويعرف متى يجب أن يتوقف عن الحديث.
  • يملك رغبة قوية بالنجاح والتفوق، ولديه القدرة على التحدي لتحقيق النجاح والتفوق على الآخرين، وهو مؤمن بما يملكه من قدرات.
  • حسن التصرف والقدرة على اتخاذ القرار الصحيح بالوقت المناسب.

حسن المظهر اللباقة الالتزام بالوقت حسن التواصل القدرة على بناء علاقات بأسرع وقت منظم في بياناته دقيق في إجاباته

ن يكون ملماً بمهارات البيع وعلم النفس في ذات الوقت، ليعرف كيف يختار اللحظة المناسبة للحديث ويعرف متى يجب أن يتوقف عن الحديث.

  1. مهارة التفاوض
  2. مهارة الاقناع
  3. مهارة الاستماع الجيد
  4. مهارة حل المشاكل والاعتراضات
  5. مهارة تقديم الممنتج وشرحه جيدا بالسعر والفائده للعملاء
  6. مهارة الصبر وعدم الاحباط من اول زياره

3- الالمام الكامل بكل المعلومات عن المنتج

4- القدرة علي حل المشكلات التي تواجهه مع العملاء وحسن التصرف في المواقف

1 الثقه بالنفس فى التعامل مع العملاء

2 حسن المظهر واللباقه فى الكلام

3اان يكون على درايه تامه بالشركة التى يعمل بها

4ان ياخذ الصدق وسيله للتعامل مع العملاء

5كيفية اقناع العميل بالمنتج الذى يقوم بترويج

6 ان يكون سريع البديهيه فى كيفية التعامل مع المشاكل التى تواجه فى سوق المبيعات وسرعة حلها فى اسرع وقت مع عدم وجود ضرر قد يقع على العميل او على الشركه

7ان يكون على درايه تامه بكل ما يحدث فى سوق المبيعات

اكيد طبعا.

حسن المظهر واللباقة والدراية التامة بمنتوجات المؤسسة والتفطن بكل دقة لحاجيات الحريف ثم المتابعة من زيارات ومكالمات مع الحريف

كيف تكون مندوب مبيعات ناجح

محتويات

التعاطف

تأتي هذه الميزة من مميّزات مندوب المبيعات الناجح من خلال تطوير قدرته على التواصل العاطفي مع العميل بحيث يكون قادراً على تحديد مخاوفه ورغباته بشكل موضوعي، ممّا ينطوي على شعور العميل بالاحترام ويؤدي لتعزيز الثقة الّلازمة لبناء علاقة ما بين مندوب المبيعات والعميل؛ لشعور العميل بأن هذا المندوب يقف في صفّه في سبيل إيجاد حل مُناسب لقلقه واهتماماته. [١]

الحاجة للانتصار

يعتبر مندوب المبيعات الناجح أن عملية البيع التي سيقوم بها ما هي إلّا وسيلة لتحسين نظرته لنفسه وتعزيز غروره، وينظر للعميل بوصفه الشخص الذّي سيساعده على تحقيق غايته هذه من خلال إتمام عملية البيع، ويُستنتج من ذلك أن حاجة المندوب لإتمام عملية البيع ليس لها علاقة بالمردود المالي بقدر حاجته لزيادة غروره وإثبات نفسه لنفسه، وبالنظر لكون عمليات البيع تحتمل النجاح أو الفشل؛ فإن الفشل يُثبّط من نظرة المندوب الناجح لنفسه، ومن المفترض أن تكون هذه دفعة تحفيزيّة لزيادة الحاجة للنجاح في عملية البيع التالية. [٢]

معرفة المُنتج

تُعتبر المعرفة التامة بما يتعلّق بالمُنتج الذي تقدّمة الشركة من المهارات المُهمّة التي يجب أن يمتلكها مندوب المبيعات النّاجح، فهذه الميزة هي التي ستساعده على الإجابة عن أسئلة العملاء، وتُسهم كذلك في زيادة قدرته على حل المشاكل التي تواجههم بما يتعلّق بمنتجات او خدمات شركته، وبالتّالي فإنّها الخطوة المؤدّية لإتمام عمليّة البيع، وتُشكل واحدة من أكثر القيم أهميّة لدى العُملاء. [٣]

الصدق

يُعد الصدق والأمانة من الصفات الشخصيّة التي يجب أن يتمتّع بها مندوب المبيعات ليكون جيّداً بما فيه الكفاية في نظر العُملاء، فالعُملاء بشكل عام يولون أهميّة للصفات الشخصية، كالصدق والتعاطف والرغبة في الدّفاع عن العميل وما إلى ذلك بشكل أكبر من الخبرات العمليّة التي يمتلكها المندوب أو التدريب الذي كان قد حصل عليه. [٣]

صفات مندوب المبيعات الناجح pdf

osmanabdelrhman

Published on Mar 16, 2020

سأذكر لك صفات مندوب مبيعات ناجح لتحقق نسب مبيعات عاليه ، تتخطى بها زملائك من مناديب المبيعات

  • 1 Comment
  • 13 Likes
  • Statistics
  • Notes
  1. 1. ‫الناجح‬ ‫المبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫صفات‬ ‫عاليه‬ ‫مبيعات‬ ‫نسب‬ ‫تحقق‬ ‫في‬ ‫تفشل‬ ‫هل‬‫؟‬‫بنعم‬ ‫إجابتك‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ . ‫منتجك‬ ‫عن‬ ‫الكافية‬ ‫المعلومات‬ ‫تملك‬ ‫ال‬ ‫انك‬ ‫فأما‬ ‫أو‬‫ال‬. ‫عمالئك‬ ‫مع‬ ‫األجل‬ ‫طويل‬ ‫عالقات‬ ‫تقيم‬ ‫أو‬. ‫البيع‬ ‫مهنة‬ ‫في‬ ‫المتميزين‬ ‫صفات‬ ‫تمتلك‬ ‫ال‬ ‫سأذكر‬‫لك‬‫صفات‬‫ناجح‬ ‫مبيعات‬ ‫مندوب‬‫ع‬ ‫مبيعات‬ ‫نسب‬ ‫لتحقق‬‫بها‬ ‫تتخطى‬ ، ‫اليه‬ . ‫المبيعات‬ ‫مناديب‬ ‫من‬ ‫زمالئك‬ ‫ولكن‬‫أوال‬‫أعلم‬‫ال‬ ‫انه‬، ‫معين‬ ‫منتج‬ ‫لبيع‬ ‫واحده‬ ‫طريقه‬ ‫توجد‬‫وإنما‬‫هنالك‬‫اآلل‬‫ف‬‫من‬ ‫ومشكلته‬ ‫وحاجته‬ ‫العميل‬ ‫نوع‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫طريقه‬ ‫وكل‬ ‫الطرق‬‫التي‬‫بإمكانك‬‫عبر‬ ‫حلها‬ ( ‫منتجك‬‫إن‬) ‫المشكلة‬ ‫يحل‬ ‫كان‬‫لج‬ ‫الفائدة‬ ‫وتحقيق‬ ‫مساعدته‬ ‫يمكنك‬‫ميع‬‫اإلطراف‬ . ‫ولشركتك‬ ‫ولك‬ ‫للعميل‬ ‫؟‬ ‫ناجح‬ ‫مبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫تصبح‬ ‫كيف‬ ‫مقاالت‬ ‫سلسة‬ ‫بقية‬ ‫اليوم‬ ‫ونواصل‬ ‫ذكرنا‬ ‫بحيث‬‫األخطاء‬‫على‬ ‫الواجب‬ ‫والمهام‬ ‫المبيعات‬ ‫رجل‬ ‫فيها‬ ‫يقع‬ ‫التي‬ ‫العشرة‬ ‫تحصيل‬ ‫وطرق‬ ‫البيع‬ ‫مهنة‬ ‫في‬ ‫للنجاح‬ ‫بها‬ ‫القيام‬ ‫المبيعات‬ ‫مندوب‬‫األموال‬ ‫الممي‬ ‫عن‬ ‫سنتحدث‬ ‫واليوم‬‫يجب‬ ‫التي‬ ‫زات‬‫أن‬‫الناجح‬ ‫المبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫يتصف‬
  2. 2. ‫مسـوق‬ ‫أسعى‬‫شركتك‬ ‫عن‬ ‫الجديدة‬ ‫واإلخبار‬ ‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫عن‬ ‫العمالء‬ ‫لتعريف‬‫بأساليب‬ . ‫لديهم‬ ‫السائدة‬ ‫المفاهيم‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫متأقلم‬ ‫أعرض‬‫ما‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫ببيعه‬ ‫وقم‬ ‫منتجك‬‫و‬ ‫ويفهمه‬ ‫إليه‬ ‫يحتاج‬ ‫وما‬ ‫العميل‬ ‫يريد‬‫ليس‬ . ‫عليه‬ ‫لتعرضه‬ ‫لديك‬ ‫ما‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫مبتكـر‬
  3. 3. ‫النجاح‬ ‫إن‬‫شيء‬‫ف‬ ‫الجهد‬ ‫ببذل‬ ‫إال‬ ‫ذلك‬ ‫يأتي‬ ‫وال‬ ‫كبير‬ ‫جهد‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫ولكن‬ ‫عظيم‬‫ي‬ ً‫ا‬‫أفكار‬ ‫اإلنتاج‬ ‫رجال‬ ‫وإعطاء‬ ‫جديد‬ ‫كل‬ ‫تقديم‬‫جديدة‬‫رغبات‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫ومتطورة‬ . ‫والمحتملين‬ ‫الحالين‬ ‫والعمالء‬ ‫المشترين‬ ‫للوقت‬ ً‫ا‬‫مدير‬ ‫كثيرة‬ ‫للمبيعات‬ ‫كمندوب‬ ‫مهامك‬‫فأنت‬‫بمعالجة‬ ‫وتقوم‬ ‫السلع‬ ‫وتعرض‬ ‫العمالء‬ ‫تقابل‬ ‫وتحصيل‬ ‫الشكاوي‬‫األموال‬‫يساوي‬ ‫فوقتك‬‫أموال‬‫إن‬‫الكثير‬ ‫ستبذل‬ ً‫ا‬‫جد‬ ‫وقتك‬ ‫تدر‬ ‫لم‬ . ‫قليل‬ ‫سيكون‬ ‫والعائد‬ ‫الجهد‬ ‫من‬ ‫للمعلومات‬ ‫مصدر‬
  4. 4. ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫جزء‬ ‫منه‬ ‫يوخذ‬ ‫الذي‬ ‫فأنت‬ ‫؛‬ ‫البحثية‬ ‫المهام‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫لديك‬ ‫عن‬ ‫رضاهم‬ ‫ومدى‬ ‫المستهلكين‬ ‫ورغبات‬ ‫السوق‬‫السلعة‬‫و‬‫إ‬‫مكانية‬. ‫جديد‬ ‫لمنتج‬ ‫قبولهم‬ ‫رؤيا‬ ‫صاحب‬ ‫ال‬ ‫فإنها‬ ‫المستقبلية‬ ‫خطتها‬ ‫الشركة‬ ‫تضع‬ ‫عندما‬، ‫منطقة‬ ‫كل‬ ‫مبيعات‬ ‫مدير‬ ‫تنسي‬ ‫والتسويق‬ ‫البيع‬ ‫لخطة‬ ‫المبدئي‬ ‫الشكل‬ ‫وضع‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫دور‬ ‫له‬ ‫المبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫وكذلك‬ . : ‫تهمك‬ ‫قد‬ ‫مواضيع‬ 10‫اسرار‬‫إلكتساب‬‫اسلوب‬‫المفاوض‬‫المحترف‬ 7‫نصائح‬‫سريعة‬‫لتكسب‬‫عمالء‬‫بشكل‬‫دائم‬ ‫كيف‬‫تنظم‬‫وقتك‬‫؟‬‫افضل‬5‫نصائح‬‫الدراة‬‫وقتك‬‫بفعالية‬ ‫العمالء‬ ‫فهم‬
  5. 5. ‫أنت‬‫عليك‬ ‫يجب‬ ‫ولذلك‬ ‫البشر‬ ‫من‬ ‫متعددة‬ ‫فئات‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬‫أن‬‫هؤالء‬ ‫يفكر‬ ‫كيف‬ ‫تفهم‬ ‫دورك‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫وحساسية‬ ‫المعرفة‬ ‫دقة‬ ‫درجة‬ ‫وتؤثر‬ ، ‫يشعرون‬ ‫وكيف‬ ‫الناس‬ ‫وخاصته‬ ‫البيع‬ ‫كرجل‬‫في‬. ‫البيعي‬ ‫العمل‬ ‫فن‬ ‫مهارة‬‫اإلقناع‬ ‫من‬ ‫تفيده‬ ‫التي‬ ‫األشياء‬ ‫اختيار‬ ‫على‬ ‫المشترى‬ ‫مساعدة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لك‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫منتجاتك‬‫وإقناعه‬. ‫بشرائها‬ ‫االتصال‬ ‫مهارة‬
  6. 6. ‫أن‬‫لك‬ ‫متحدث‬ ‫وتكون‬ ، ‫واحتياجاتهم‬ ‫رغباتهم‬ ‫وفهم‬ ‫عمالئك‬ ‫لحديث‬ ‫منصت‬ ‫تكون‬ . ‫لآلخرين‬ ‫ومنتجاتك‬ ‫نفسك‬ ‫تقدم‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫المهارا‬‫فن‬ ، ‫اآلخرين‬ ‫قراءة‬ ، ‫االتصال‬ ‫(مهارات‬ ‫الثالث‬ ‫ت‬‫اإلقناع‬)‫إن‬‫تكن‬ ‫لم‬ ‫متوفرة‬‫الوقت‬ ‫ومع‬ ‫تعلمه‬ ‫ما‬ ‫وتجربة‬ ‫عنها‬ ‫القراء‬ ‫عبر‬ ‫تعلمها‬ ‫يمكنك‬ ‫تقلق‬ ‫ال‬ ‫ليك‬ . ‫مبيعاتك‬ ‫وزيادة‬ ‫مستواك‬ ‫تحسن‬ ‫ستالحظ‬ ‫ما‬ ‫واآلن‬‫هي‬‫المهارة‬‫التي‬‫؟‬ ‫تعلمها‬ ‫في‬ ‫البدء‬ ‫تريد‬ ‫صلة‬ ‫ذات‬ ‫مواضيع‬ ‫تريد‬‫أن‬‫العشرة‬ ‫االخطاء‬ ‫هذه‬ ‫تجنب‬ ‫؟‬ ‫ناجح‬ ‫مبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫تكون‬ ‫بها‬ ‫القيام‬ ‫المبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫على‬ ‫الواجب‬ ‫المهام‬ ‫أسهل‬‫جهد‬ ‫دون‬ ‫مبيعاتك‬ ‫لزيادة‬ ‫الطرق‬ ‫األسئلة‬‫العميل‬ ‫يطرحها‬ ‫التي‬‫التي‬‫استعداده‬ ‫على‬ ‫تدل‬‫للشراء‬

LinkedIn Corporation © 2020

Share Clipboard

Public clipboards featuring this slide

Select another clipboard

Looks like you’ve clipped this slide to already.

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • EvoTrade
    ☆☆☆☆☆
    ★★★★★
    EvoTrade

    الرائد في سوق الخيارات الثنائية!

  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

Like this post? Please share to your friends:
أرباح فوركس
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: