كيفية كتابة خطة مبيعات ناجحة وفعالة

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • EvoTrade
    ☆☆☆☆☆
    ★★★★★
    EvoTrade

    الرائد في سوق الخيارات الثنائية!

  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

Contents

كيفية كتابة خطة مبيعات ناجحة وفعالة

تعريف خطة المبيعات

خطة المبيعات هي عملية تقدير المبيعات المستقبلية التي يمكن تحصيلها خلال فترة من الزمن مثل سنة أو ربع سنة أو شهر واحد لتنظيم المصروفات وعمل ميزانية لتحقيق هذه الأرقام.
وتعبر خطة المبيعات هي الجزء العملي من خطة التسويق التي تقوم بها الشركة ويجب ان تكون الخطة مكتوبة في شكل ملخص مدروس من قبل مدير المبيعات ليبين غرض ورؤية الوثيقة ويوضح أهداف المنشأة وفلسفتها فيما يتعلق بالمبيعات لتحقيق أهداف المؤسسة.

عند كتابة خطة مبيعات عليك بتجنب وضع أرقام صغيرة فيها لأنها ستؤدي بك لنتائج غير منطقية وتساعد كتابة خطة المبيعات على الحصول على تمويل للمشروع الذي تود تنفيذه او تكبيره وتطويره لان أصحاب رؤوس الأموال لا ينظرون للمشروع ولا يستثمرون أموالهم إلا في مشروع به خطة توضح قدرته على النمو في المستقبل.

كما يجب ألا تضع مبالغ فيها سواء كنت متعد ذلك ام لا بغرض الحصول على تمويل لان المستثمرون والدائنون يمكنهم معرفة الأرقام الحقيقة من الزائفة وسينظرون إليك باعتبارك مبتدئ ولن تحصل على التمويل الذي ترغب فيه.
كما ان وضع أرقام وتوقعات كبيرة يؤدي لفشل المشروع عندما ينفذ المال منك لذا من الأفضل ان تتعامل بمصداقية عندما تضع افتراضات المبيعات والتوقعات البيعية خلال السنوات القليلة القادمة، وعلى الرغم من الوقوع في الخطأ فعليك ان تحذر. وإذا بعت المزيد فهذا عظيم وإذا لم تفعل فعلى الأقل تكون خطتك قد أدت الغرض منها وحذرتك.

مقال ذات صلة: اسباب فشل المشروعات

فوائد عمل خطة مبيعات

  • اذا لم يكن لديك خطة مبيعات لن تستطيع تحديد ميزانية لقسم المبيعات فاما تصرف اكثر او اقل وفي الحالتين سيؤثر ذلك بشكل مباشر على المبيعات وحجمها.
  • عمل خطة المبيعات يساعدك على تحديد سعر المنتج بشكل دقيق حيث يمكنك تقليل تكاليف البيع التي تصرفها حيث يمكنك البيع باقل من سعر المنافسين ومع ذلك تحقق ارباح جيده كما يمكنك رفع اسعار بعض المنتجات التي تحقق لك خسارة او وقف بيعها وانتاجها.
  • يمكنك تقليل تكاليف التسويق والدعاية على المنتجات والتركيز على المنتجات التي تحقق اعلى الارباح، كما يمكنك وقف الحملات الاعلانية التي لم تحقق العائد منها.

ماذا تحتوي خطة المبيعات ؟

ينبغي أن تحتوي خطة المبيعات على

  • التوقعات الشهرية للعام المقبل بكل من العملة المحلية او الدولار + الوحدات المباعة
  • التوقع السنوي خلال السنتين او الاربع سنوات القادمة بالعملة والوحدات المباعة
  • الافتراضات التي تبنى عليها توقعاتك.

كيف تحصل على معلومات خطة المبيعات ؟

1. البحث والتحليل

يجب عليك إجراء المزيد من البحث وتحليل المنافسين والتفكير في مبيعاتهم ووسائل النقل الخاصة بهم وكذلك ساعات العمل وأوقات الذروة لديهم وأسعار وجودة منتجاتهم وخدماتهم .. وغيرها. وان امكن تحدث إلى العملاء وفريق المبيعات وخمن بالضبط قدر الامكان ما يربحونه في شهر معين، فإن خطة المبيعات الخاصة بك من الممكن ان تعتمد على المتوسط الشهري للمبيعات في مشروع بحجم مشابه ويعمل في سوق مشابه لمشروعك.

2. جمع المعلومات

قم بالاستفادة من الاتحادات التجارية والمجلات والمواقع الالكترونية مثل موقعنا هذا المطور السوداني للحصول على مفكرة عما تستطيع ان تتوقع ان تربحه من مشروع عادي في مجالك الجديد. يمكن الرجوع لمقال كم من المال يمكن ان تربحه من مشروعك

ويجب ان تقدر حجم مبيعات ولكن بحرص فمشروعك ليس موجود بالفعل ولكنه مشروع جديد ومن غير المحتمل بشدة ان تكون مبيعاتك قوية كمشروع منافس مؤسس ولو على الأقل منذ سنوات قليلة ماضية.
وفي نهاية خطة المبيعات ما يلي أهداف المبيعات، العملاء المستهدفين، أدوات المبيعات وطرق زيادته.
خطة التوزيع سواء مباشرة للجمهور او من خلال البيع بالجملة او البيع بالتجزئة.
بناء السعر كارتفاع الاسعار وهوامش الربح وادارة المشروع بلا ربح او خسارة.

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • EvoTrade
    ☆☆☆☆☆
    ★★★★★
    EvoTrade

    الرائد في سوق الخيارات الثنائية!

  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

مواصفات خطة المبيعات الناجحة

1. بسيطة

اذا اردت كتابة خطة مبيعات ناجحة فيجب كتابة خطة يسهل فهمها لفريق العمل وأن يعرفوا كل تفاصيلها لتؤثر على أدائهم بشكل ايجابي.

2. منطقية

يجب ان تكون خطة المبيعات معقولة ومنطقية وملائمة للمرحلة التي يمر بها المشروع، فمن غير المنطقي ان تضع أرقام مبيعات لا تزال حلم بالنسبة لك وانت شبه متأكد انك لن تستطيع تحقيقها في الفترة المحددة.

3. اقتصادية

ايضا من اسباب نجاح الخطة ان تقلل التكاليف والمصروفات وأن تقلل الجهد المبذول في العمل ويجب ألا تكون كتابة الخطة مكلفة أكثر من عدم كتابتها.

أساسيات نجاح خطة المبيعات Sales Plan

أن أساسيات نجاح اى خطة ومنها خطة المبيعات تنحصر بمؤشرين هما :

فهم أهداف المبيعات

ان فهم أهداف المبيعات يعتمد على دقة تحديد الأهداف الرئيسية والفرعية ووضوح تلك الأهداف بالنسبة للعاملين في مختلف مواقعهم في إدارة المبيعات. كذلك انعكاس تلك الأهداف على خطة العمل، المبيعات الفصلية، المبيعات السنوية، دخل المبيعات المتوقع، عدد الوحدات المتوقع بيعها، الحصة السوقية.

ان توضيح الأهداف للعاملين وتفسيرها وثم فهمها يلعب دورا مهما في مساعدة هؤلاء العاملين على التنفيذ. كذلك تحديد معايير للرقابة يمكن اعتمادها لقياس مدى النجاح فى تطبيق الخطة وصولا للأهداف المحددة.

تمييز اهداف المبيعات

لابد من القيام بتمييز الأهداف التي تتعلق بأنشطة ادارة المبيعات او الأنشطة الاخرى في مقدمتها الأهداف العامة للمنظمة. لذلك يجب ان يتم تمييز اهداف المنظمة المتعلقة بعمل ادارة المبيعات والوسائل المستخدمة لتنفيذ ذلك خلال الفترة التي تغطيها الخطة السنوية أو أكثر مثل:

  1. خطط اختراق السوق
  2. خطط توسيع المبيعات وقاعدة الزبائن.
  3. بناء استراتجيات مبيعات جديدة
  4. كيفية ادارة الأنشطة البيعية فى الوقت الحاضر.
  5. مراجعة صافى المبيعات في الفترة السابقة.
  6. تجزئة السوق لتحديد عوامل الاختلاف والتشابه ما بين الزبائن.

ان مثل هذا التمييز يساعد ادارة المبيعات فى تحديد أهدافها بشكل واضح ورسم الخطط لتحديد القطاعات المستهدفة.

مستلزمات تنفيذ خطة المبيعات

بعد الانتهاء من إعداد خطة المبيعات، وتحديد الإطار الزمنى لها ، تقوم إدارة المبيعات بتحديد ما يلى :

  1. البرامج والإجراءات والقواعد
  2. وضع الهيكل التنظيمي لإدارة المبيعات وفق الخطة المعدة.
  3. برامج اختيار وتعيين قوى البيع.
  4. برامج التدريب والتأهيل.
  5. المصادر المالية والبشرية اللازمة لتنفيذ الخطة.
  6. المعايير الرقابية على الأداء والتنفيذ

ان تحديد الهدف يعتبر دليل ومرشد لمدير المبيعات لوضع الخطط البيعية ، وان الخطة البيعية توضح إجراءات وقواعد العمل مما يسهل على العاملين عملية التنفيذ ، وبنفس الوقت فان هذه الخطة تكون قابلة للتطوير والتغيير والتعديل او الرفض .

كيفية كتابة خطة العمل في تنظيم المشاريع

كيفية كتابة خطة العمل في تنظيم المشاريع

كيفية كتابة خطة العمل في تنظيم المشاريع

سيساعدك إنشاء خطة عمل على تحقيق أهدافك في تنظيم المشاريع. توفر لك خطة عمل واضحة ومقنعة دليلاً لإنشاء مؤسسة ناجحة تركز على تحقيق أهدافك الشخصية والمالية. يمكن أن يساعد أيضًا في إقناع الآخرين ، بما في ذلك البنوك ، بالاستثمار في ما تقوم بإنشائه.

الجزء الأول : القيام بأداء واجبك

تحليل الأسواق المحتملة لعملك

1- تحليل الأسواق المحتملة لعملك

ضع في اعتبارك أي شريحة من السكان المحليين (و / أو الدوليين) ستسعى لاستخدام منتجاتك أو خدماتك. يجب أن يكون هذا أكثر من مجرد تخمين وينطوي على إجراء أبحاث دقيقة وذكية. تحتاج إلى تحليل البحوث الثانوية التي يجمعها المراقبون الخارجيون ، وكذلك الحصول على الأبحاث الأولية التي تجمعها بنفسك ، بطرقك وملاحظاتك الخاصة. انظر في مجالات التحقيق التالية:

  • هل هناك سوق قابل للتطبيق للمنتوج أو الخدمة التي تريد بيعها؟
  • كم عمرك العملاء المحتملين؟
  • ماذا هم يفعلون للعيش؟
  • هل منتوجك أو خدمتك جذابة لمجموعة سكانية أو اقتصادية معينة؟
  • هل سيكون الأثرياء وحدهم قادرين على تحمل تكاليفها؟
  • هل يعيش عميلك المثالي في نوع معين من الحي أو المنطقة؟

تحديد حجم السوق المحتملة

2- تحديد حجم السوق المحتملة

من المهم أن تكون محددًا قدر الإمكان فيما يتعلق بالسوق والمنتوج الخاص بك. إذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري للصابون ، على سبيل المثال ، قد تعتقد أن كل جسم قذر يحتاج إلى منتوجك ، ولكن لا يمكنك أن تبدأ مع العالم بأسره كسوقك الأولي. حتى إذا قمت بتطوير عنصر مطلوب عالميًا مثل الصابون ، فيجب عليك تحديد مجموعة عملاء أصغر وأكثر استهدافًا أولاً ، مثل الأطفال دون سن الثامنة الذين قد يحبون حمام الفقاعات المعطرة ، أو الصابون المصنوع للميكانيكا. من هناك ، يمكنك تحليل المعلومات الديموغرافية بشكل أكثر تحديدًا:

  • كم عدد ميكانيكا السيارات في حاجة إلى الصابون في أي مجتمع معين؟
  • كم عدد الأطفال في الولايات المتحدة حاليا دون سن الثامنة؟
  • كم من الصابون سوف يستخدمون في شهر أو سنة؟
  • كم عدد شركات تصنيع الصابون الأخرى التي لديها بالفعل حصة من السوق؟
  • ما حجم المنافسين المحتملين؟

تحديد الاحتياجات الأولية لشركتك

3- تحديد الاحتياجات الأولية لشركتك

ماذا سوف تحتاج للبدء؟ سواء كنت ترغب في شراء شركة حالية بها 300 موظف أو بدء تشغيل خطك الخاص عن طريق إضافة خط هاتف إضافي إلى مكتب منزلك ، فأنت بحاجة إلى إعداد قائمة بالمواد التي ستحتاج إليها. قد يكون بعضها ملموسًا ، مثل مجلدات الملفات الخمسمائة وخزانة كبيرة لتخزينها جميعًا. قد تكون المتطلبات الأخرى غير ملموسة ، مثل الوقت لإنشاء تصميم المنتوج أو إجراء أبحاث السوق على العملاء المحتملين.

إعداد عينات المنتوج

4- إعداد عينات المنتوج

إذا كنت بصدد بناء مصيدة فئران أفضل ، فربما تكون قد صممت نموذجًا أوليًا من أنابيب معجون الأسنان المستعملة ودبابيس مشبك مثنية في المنزل ، لكنك ستحتاج إلى نموذج أكثر ثباتًا وجاذبية لإظهار المستثمرين المحتملين. بالضبط ما سوف تبدو مصيدة فئران الخاص بك؟ ما المواد التي سوف تحتاجها؟ هل تحتاج إلى أموال للبحث والتطوير لتحسين أنبوب معجون الأسنان الأصلي وبناء مشبك الورق؟ هل تحتاج إلى استئجار مهندس لوضع تصاميم تصنيع دقيقة؟ يجب عليك براءة اختراعك؟ سوف تحتاج إلى التحقيق في معايير السلامة الفيدرالية للفئران؟

البحث عن المواقع الممكنة لعملك

5- البحث عن المواقع الممكنة لعملك

اتصل بسمسار عقارات وانظر إلى مساحات البيع بالتجزئة الفعلية في الحي الذي تريد فتح مطعمك فيه. قم بعمل مخطط للمواقع الأغلى والأقل تكلفة حسب الموقع ولقطات مربعة. ثم قم بتقدير مقدار المساحة التي تحتاجها ومقدار الأموال التي ستحتاج للسماح بها للإيجار.

تحديد تكلفة بدء التشغيل الخاص بك

6- تحديد تكلفة بدء التشغيل الخاص بك

قم بإعداد قائمة بجميع الموارد الملموسة وغير الملموسة التي تحتاجها للحصول على عملك. سيصبح إجمالي السعر التقديري لكل هذه العناصر كلفة بدء التشغيل سواء كنت تشتري أجهزة كمبيوتر متطورة للغاية أو تقوم ببساطة بتثبيت خط هاتف جديد على مكتبك. إذا كان هناك أي عنصر في تقديراتك يبدو مرتفعًا بشكل غير معقول ، فابحث عن بدائل أخرى. لكن ضع في اعتبارك أنه من الأفضل تضمين كل عنصر تحتاجه حقًا مع تقدير معقول لتكلفة كل عنصر ، حتى لا تنفد أموالك أو تتخلف عن سداد قروضك. كن صريحًا ومحافظًا في تقديراتك ، ولكن كن متفائلًا أيضًا.

لا تهدف لأفضل شيء في البداية. يمكنك أن تتخلى عن الزركشة باهظة الثمن لمكتب شركة راسخة وأن تلتزم بالأساسيات في البداية. الحصول على ما هو بأسعار معقولة ، ويعمل وهناك حاجة في الواقع ، وليس شراء الرتوش.

ضع نفسك في مكان المستثمرين المحتملين

7- ضع نفسك في مكان المستثمرين المحتملين

اسأل نفسك ، إذا كنت سأستثمرفي منتوج فما الذي أريد أن أعرفه ،اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات المفيدة وذات مصداقية. وفقًا لمنتوجك ، قد تحتاج إلى البحث طويلًا وصعبًا عن المعلومات ذات الصلة.

لا تغضب إذا اكتشفت أن بعض أفكارك ، أو حتى جميعها ، قد تم تغطيتها بشكل كافٍ في السوق. لا تتجاهل هذه الحقيقة ؛ بدلا من ذلك ، اعمل معها. هل لا يزال بإمكانك القيام بعمل أفضل أو تقديم أداة أفضل من منافسيك؟ في كثير من الحالات ، من المحتمل أنه يمكنك تزويدك بمعرفة السوق جيدًا وكيفية إضافة القيمة بطرق لا يقوم بها منافسيك. في حالات أخرى ، قد يكون التركيز على نطاق ضيق أو أوسع مما يفعله منافسيك.

تحديد المستثمرين المحتملين

8- تحديد المستثمرين المحتملين

عادة ما يتطلع المقرضون إلى رأس مال الشركة والقدرات والضمانات والظروف والشخصية أو ما يعرف باسم الإقتراض عند الاكتتاب في قرض. ستحتاج إلى تغطية كل هذه القواعد جيدًا قبل البحث عن التمويل.

الجزء الثاني : هيكلة عملك

1- تحديد شركتك

لن تكون خطة العمل مفيدة حتى تتأكد من وجود شركتك. ماذا سوف تنجز للآخرين؟ ما المنتوجات والخدمات التي سوف تنتجها أو تقدمها؟ اكتب جميع الاحتياجات المحددة التي ستلبيها شركتك. يحتاج المستثمرون المحتملون إلى معرفة أن عملك سيكون ذا معنى وقابل للتسويق للأشخاص الذين يمكنهم استخدام منتوجك أو خدمتك. لذا ركز على الاحتياجات الخارجية التي ستلبيها شركتك.

ماذا سيمكن لمنتوجك أو لخدمتك الناس من تحقيق أداء أفضل أو بثمن بخس أو بأمان أو بفعالية أكبر؟ هل سيضفي مطعمك الأذواق على الأذواق بأذواق جديدة؟ هل ستساعد مصيدة فئرانك الجديدة الناس على التقاط الفئران دون الشعور بالمرض من بطونهم؟ هل سيحدث حمام الفقاقيع المعطر الجديد ثورة في الطريقة التي يوافق بها الأطفال على أخذ حمامات ليلية؟

اختيار استراتيجية الفوز

2- اختيار استراتيجية الفوز

بمجرد إنشاء الميزة التنافسية التي تقدمها أعمالك ، ستتمكن من اختيار أفضل استراتيجية للوصول إلى هدفك. كيف ستميز منتوجك أو خدمتك عن الآخرين؟ على الرغم من وجود الملايين من أنواع الأعمال ، إلا أنه لا يوجد في الواقع سوى عدد قليل من الاستراتيجيات الأساسية التي يمكن تطبيقها لإنجاح أي مؤسسة. تتمثل الخطوة الأولى في اختيار استراتيجية فعالة في تحديد ميزة تنافسية لمنتجك أو خدمتك.

قد تشمل ميزتك التنافسية تصميم ميزات خاصة غير موجودة في المنتوجات المنافسة. قد يستلزم ذلك خصائص خدمة فائقة مثل التسليم الأسرع ، أو انخفاض الأسعار ، أو أكثر من موظفي المبيعات المتنبهين – لا يمكن استنشاقهم أبدًا بأكثر الطرق الممكنة للفوز ، حيث أن العديد من الشركات تتهاون ويمكن التغلب عليها من خلال منح العملاء تجارب أفضل من متوسط ​​التوقعات. حتى إذا كان منتوجك أو خدمتك راسخة بالفعل ، فربما تقوم بإنشاء صورة أو علامة تجارية ذات جودة أو سمعة استثنائية.

3- تصميم شركتك

فكر في كيفية توظيف وتنظيم القوى العاملة لديك. بحلول الوقت الذي وصلت فيه إلى هذه المرحلة من التفكير في مفهوم عملك المحتمل ، سيكون لديك على الأرجح فكرة جيدة عن عدد الأشخاص الذين ستحتاج إليهم والمهارات التي سوف يحتاجون إليها لتشغيل مؤسستك وتشغيلها.

ضع في اعتبارك أن خططك الأولية ستتغير بلا شك مع نمو أعمالك. قد تحتاج إلى توظيف المزيد من المديرين للإشراف على موظفيك المتوسعة أو لإنشاء أقسام جديدة لتلبية طلبات العملاء الجديدة. يجب الإشارة إلى النمو والتوسع المتوقع لشركتك في خطة عملك ، لكن هذا ليس هو التركيز الأساسي. في الوقت الحالي ، ترغب في الحصول على مساعدة في البدء وإقناع مصادر التمويل الخاصة بك بأنك سوف تصبح مربحًا.

القضايا العملية لإدارة الأعمال

4- النظر في القضايا العملية لإدارة الأعمال

فكر في دورك كقائد أو رئيس أعمال. عندما تفكر في تعيين الموظفين وتنظيم القوى العاملة الخاصة بك ، يجب عليك أيضًا مواجهة رغبتك وقدرتك على أن تكون مدربًا جيدًا. قرر كيف ستتعامل مع استحقاقات موظفيك. على سبيل المثال ، الرواتب والأجور ، واستحقاقات التأمين والتقاعد ، وكذلك تحليل مدى معرفتك بالمسائل المتعلقة بالضرائب.

سيرغب المستثمرون في معرفة ما إذا كنت قادرًا على إدارة الأعمال. هل تحتاج إلى استقدام مدراء ذوي خبرة على الفور؟ هل ستحتفظ ببعض الموظفين الحاليين أو توظف جميع الأشخاص الجدد؟ وأين تجد هؤلاء الموظفين المحتملين؟

سوف ترغب مصادر التمويل أيضًا في معرفة ما إذا كان أي من شركائك يتوقع أن يعمل معك أو ما إذا كانت التزاماته مالية فقط. ستحتاج خطتك إلى تحديد وظائف الإدارة الرئيسية وأدوارها. سوف تحتاج إلى تحديد المواقف مثل الرئيس ونواب الرئيس والمدير المالي ومديري الإدارات بالإضافة إلى تحديد من الذي يقدم تقارير إلى من.

5- اتخاذ قرار بشأن خطة التسويق

واحدة من أكثر العيوب شيوعًا في الخطط هي فشل منظم الأعمال في وصف كيفية الوصول إلى العملاء وكيفية تقديم المنتوجات لهم. لن يكون المستثمرون والموظفون والشركاء المحتملون مقتنعين بأن فكرتك يمكن أن تنجح حتى تقوم بإنشاء طرق مدروسة وفعالة للاتصال بعملائك – والتأكد من أنه بمجرد الوصول إليهم ، يمكنك إقناعهم بـ شراء المنتوج الخاص بك أو الخدمة.

النظر في كيف سوف تصل إلى عملائك. ما الذي ستقوله لإقناع وإقناع العملاء بأن منتوجك أو خدمتك أفضل قيمة وأكثر وقتًا وأكثر فائدة ، وما إلى ذلك للمستهلك من المنتوج أو الخدمة المنافسة؟ إذا لم يكن لها منافس حاليًا ، فكيف تشرح بشكل صحيح الغرض من المنتوج وحاجته إلى المنتوج؟

ما هي الجهود الإعلانية والترويجية التي ستستخدمها؟ على سبيل المثال ، اثنان مقابل سعر خاص واحد أو كوبونات مجانية داخل نفس صناديق الحبوب الموجهة للأطفال؟ أين يمكنك تحديد قوائم تضم أكبر تجمع للأطفال دون سن الثامنة أو أي مجموعة تشكل السوق الخاص بك؟

6- بناء جهد مبيعات ديناميكية

تغطي كلمة “مبيعات” جميع المشكلات المتعلقة بإجراء اتصال مع عملائك الفعليين بمجرد تحديد كيفية الوصول إليهم من خلال حملتك التسويقية. باختصار ، هذا الجزء من خطة عملك يدور حول كيفية جذب العملاء أو العملاء لمنتوجك أو خدماتك.

ماذا ستكون فلسفة المبيعات الأساسية الخاصة بك؟ بناء علاقات طويلة الأجل مع عدد قليل من العملاء الرئيسيين أو تطوير عملاء من العديد من العملاء على المدى القصير؟

الجزء الثالث : كتابة خطة العمل

تنظيم جميع المعلومات

1- تنظيم جميع المعلومات ذات الصلة حول عملك

ابدأ في إنشاء عناوين الأقسام ووضع المعلومات المناسبة تحت العناوين المناسبة. يؤدي الفصل الفعال لعملك إلى كل عنوان من هذه العناوين إلى تنظيم خطتك بطريقة يجدها المستثمرون مفيدة:

  • صفحة العنوان و جدول المحتويات
  • ملخص تنفيذي ، تلخص فيه رؤيتك للشركة
  • وصف عام للشركة ، تقدم فيه نظرة عامة عن شركتك والخدمة التي تقدمها إلى السوق.
  • المنتوجات والخدمات ، التي تصف فيها بالتفصيل منتوجك أو خدمتك الفريدة .
  • خطة التسويق ، التي تصف كيف ستجلب منتوجك إلى عملائها.
  • الخطة التشغيلية ، التي تصف كيف سيتم تشغيل العمل على أساس يومي.
  • الإدارة والتنظيم ، حيث تصف هيكل منظمتك والفلسفة التي تحكمها
  • الخطة المالية ، التي توضح فيها نموذج عملك في الشؤون المالية وحاجتك من المستثمرين.

2- اكتب الملخص التنفيذي الأخير

الملخص التنفيذي هو في الأساس جاذبيتك الكبيرة للمستثمرين ، أو حقًا أي شخص يقرأ خطة عملك ، ينبغي أن يلخص ويوضح ما هو رائع في نموذج عملك ومنتوجك. يجب أن يكون الأمر أقل في التفاصيل الدقيقة للعمليات والمزيد عن رؤيتك الكبرى للشركة والمكان الذي تتجه إليه.

إعداد مسودات متعددة

3- جمع كل المعلومات معًا وإعداد مسودات متعددة

لقد أنجزت كل العمل الشاق في البحث ، وتحديد ماهية عملك ، واستهدافه بدقة وبيعه. لقد حان الوقت لوضع خطة العمل معًا وتوضيح كل تفكيرك وأبحاثك وعملك الشاق في وصف شامل للهيكل والخدمة.

في البداية ، لا تقلق بشأن الكتابة بالأحرف الكبيرة وعلامات الترقيم والقواعد. كل ما عليك هو وضع أفكارك على الورق. بمجرد حصولك على نموذج عام ، يمكنك قضاء بعض الوقت في تصحيح خطتك وتصحيح الأخطاء. اطلب من شخص آخر أن يقرأها لك وأن يأخذ تعليقاته بعين الاعتبار.

4- بيع نفسك وعملك

فكرة خطة العمل هي تقديم نفسك بأفضل صورة ممكنة. تعتبر المواهب والخبرات والحماس الذي تجلبه لمؤسستك فريدة من نوعها. أنها توفر بعض الأسباب الأكثر إلحاحا للآخرين لتمويل مفهومك. ضع في اعتبارك أن المستثمرين يستثمرون في الناس أكثر من الأفكار. حتى إذا كان لدى عملك المحتمل العديد من المنافسين أو ليس في طليعة صناعة ما ، فإن المؤهلات والالتزامات التي تظهرها في خطتك يمكن أن تقنع الآخرين بتقديم دعمهم.

لديك. ولكن لا تغفل عن تأثير جزء من خلفيتك قد يبدو غير مرتبط بمشروعك الجديد. ركز على تجارب المجموعة وفرص القيادة والنجاحات على جميع المستويات.

5- تقديم وشرح البيانات المالية الخاصة بك

كيف تقنع الآخرين بالاستثمار في مساعيكم؟ من خلال الحصول على معلومات مالية واضحة وشفافة وواقعية توضح أنك تعرف ما الذي تتحدث عنه ولا تخفي أي شيء.

تعد دقة الأرقام والتوقعات المالية الخاصة بك مهمة للغاية في إقناع المستثمرين ومصادر القروض والشركاء بأن مفهوم عملك يستحق الدعم. يجب أن تكون البيانات أيضًا صادقة وواضحة للغاية.

نظرًا لأن البنوك والعديد من مصادر التمويل الأخرى ستقوم بمقارنة توقعاتك بمعدلات الصناعة في بيانات RMA ، في الولايات المتحدة يمكنك استخدام أرقام لاختبار توقعاتك قبل قيام البنك بذلك.

طريقة كتابة تقرير عمل

محتويات

أهمية تقرير العمل للمؤسسات

في ظلّ الواقع الذي تمرّ به أغلب المؤسّسات، والتغييرات التي تشهدها شركات الأعمال في أنظمتها وسياساتها، يحتاج أرباب العمل لوسيلة اتصال تربطهم بالعاملين لديهم للتعرّف من خلالها على أهمّ مقترحاتهم وآرائهم، والتوصيات المتعلّقة بشؤون العمل ومشاكله وصعوباته، وكيفيّة تحسينها والنهوض بمؤسّساتهم نحو أهداف استراتيجيّة واضحة لجميع الأفراد والمسؤولين، هذه الوسيلة من دون شك هي تقرير العمل.

تقرير العمل

تقرير العمل عبارة عن قائمة أو عرض واضح بمعلومات معيّنة، وحقائق وبيانات متعلّقة بموضوع أو مشكلة أو طارئ ما، يتخلّله تحليل منطقي واقتراحات خاصّة وتوصيات معيّنة، أو توجيهات تتماشى مع طبيعة نتائج التحليل، وفي ضوء هذا التوضيح البسيط لتقارير العمل فإنّها قد تكون إمّا شفهيّة، أو لفظيّة، أو تحريريّة، أو مكتوبة بالاستعانة بالوسائل المناسبة لإيضاحها وتحقيق الغاية منها بفعاليّة، كونها تعدّ مصدراً أساسياً للمعلومات القابلة للرجوع إليها في أي وقت، وركيزة أساسيّة للقرارات الهامّة في الشركة، الأمر الذي يجعل منها وسيلةً مساعدة أكثر من غيرها في فهم الحقائق، واستيعاب وضع المؤسّسة عند منحنيات معيّنة أو ظروف طارئة تعترضها.

يتّضح ممّا سبق أنّ التقارير هي طريقة من إحدى الطرق لتبادل المعلومات داخل الشركة؛ حيث تلعب دوراً هامّاً من خلال تبادل البيانات والمعلومات بين الأقسام والإدارات في داخل المنظّمة الواحدة، أو بين الشركة وبين الجهات والمنظّمات الأخرى. من هنا تأتي فكرة قد يواجهها البعض، وبالتحديد ذوي الخبرة القليلة داخل هذه المنشآت، ألا وهي صعوبة كتابة التقارير، وإنتاجها بصورةٍ متميّزة وفعّالة. (1)

كيفية كتابة تقرير العمل

في الوقت الذي يؤدّي فيه الموظّفون عملهم ومهامهم بكفاءة نجدهم أحياناً لا يتمكّنون من كتابة تقارير العمل بنفس المستوى الذي يثبت أداءهم لتلك المَهام، الأمر الذي يهدر جهودهم التي قاموا بها، بالإضافة إلى كونه سيظهر بصورةٍ سيّئة أمام أرباب العمل، هنا يحتاج الموظفون في هذه الحالة إلى دليل كتابة التقارير بطريقةٍ احترافيّة، حتى تبدو بصورةٍ مرضية لكل من يقرؤها، وتُحقّق الغاية منها في أن تكون حلقة الوصل ما بين صاحب العمل والموظّفين. (2)

خطوات كتابة تقرير العمل

تتمّ كتابة تقرير العمل بالخطوات الآتية: (2)

  • نحدّد الهدف من مادة التقرير كخطوة أولى لكتابة تقرير، ونحدّد متلقّي التقرير، وطبيعة المعلومات المراد إضافتها، وكيفية إضافتها بالشكل الذي يُحقّق الهدف منها.
  • بعد كتابة جزء من مادّة التقرير يتم مراجعة الأفكار المُتضمّنة، والخروج بالأفكار الرئيسة منها، وترتيبها بتسلسل منطقي.
  • عند المباشرة بكتابة المحتوى المراد عرضه يجب مراعاة عدة أمور، منها أن يكون مُركّزاً لا يخرج عن غاية التقرير، ومُتماسكاً الأجزاء، وأفكاره المنظمة المدعومة بالثّوابت والحقائق اللازمة ليعمل التقرير عمله.
  • عند الوصول للهيكل البنائي، والذي يُعدّ وصفٌ مختصرٌ لمحتوى العرض بشكل منطقي ومرتّب، يُراعى تناسق محتوياته، وتوازيها، وتدرّجها المنطقي، وتقسيمها المناسب، وذلك لمساعدة المُتلقّي على فهم واستيعاب ما سيعرض عليه، وكذلك لمساعدة المرسل في صياغة موضوعه.
  • أخيراً نصل إلى مرحلة المراجعة والتدقيق، والتي يُفضّل أن يقوم بها شخص مُختصّ وليس كاتب المحتوى الأصلي، يتمّ التركيز في هذه المرحلة على مراجعة الجمل والتأكّد من سلامتها لغوياً، وكذلك دون شك مراعاة علامات الترقيم، ومراعاة مواضع النقط والفواصل وغيرها، ويُراعى أيضاً في هذا الخصوص توافق الأزمنة المستخدمة في الجملة الواحدة، ومدى وضوح مقاطعها، بحيث يحتوي كل مقطع على فكرة أساسية واحدة يتم ربطها ببعضها بأسلوب مُنظّم وسلس باستخدام وسائل الربط اللغوية الملائمة.

تعتبر عمليّة كتابة التقارير من أدقّ عمليّات الكتابة، ذلك لوجود بعض الأسس والمعايير عند كتابتها؛ كالفقرات، والمفاهيم المتعارف عليها دوليّاً، ويجب مراعاتها ، والتي لا يحقّق التقرير الأهداف المنشودة منه بغيرها، وعلى هذا الاساس سُلط التركيز المتزايد من قبل رجال الإدارة والأعمال على فن كتابة هذه التقارير، واستحدثت لذلك عدّة مدارس متخصّصة تهدف بصورة رئيسيّة للبحث في مجال وسائل صياغة التقارير، ومعاينة أهدافها، وجعلها أكثر قدرة على التأثير في الأفراد من خلال صياغة محتوى جيّد وبدقّة عالية بأسلوب علمي صحيح متّبع في الكتابة والاقتراحات العمليّة والواقعية.

عناصر تقرير العمل

يتكوّن تقرير العمل من كل ممّا يأتي: (3)

  • صفحة العنوان: هي أولى صفحات التقرير الضخم، وتساعد وهذه الصفحة على معرفة المعلومات الأساسية التي يضمّها التقرير. تشمل هذه الصفحة كل من المعلومات: عنوان التقرير، اسم مُعد التقرير ووظيفته، اسم الجهة التي صدر منها هذا التقرير، تاريخ إصدار التقرير. أما تقارير العمل القصيرة لا يحتوي على هذه الصفحة، إنّما تُذكر هذه البيانات في الصفحة الأولى أعلاها.
  • المُلخّص: وهو عناوين رئيسة لما يحتويه التقرير، وترتكز أهميّة الملخّص على أمرين:
    • أن يعلم المخاطَب إن كان بحاجة لقرءة هذا التقرير أم لا.
    • أن يتعرّف المخاطَب المعلومات الأساسية في التقرير، مثل: طبيعة القرارات، والنتائج، والتوصيات، وبهذه المعلومات يكون قد اكتفى عن قراءة التقرير بأكمله.

يُكتب الملخص في صفحة العنوان إذا كان قصيراً، أما إذا كان التقرير طويلاً فيحتلّ التلخيص صفحة منفصلة، إما بعد صفحة العنوان، أو بعد الجداول والقوائم، أي قبل المقدّمة مباشرة.

  • جدول المحتويات: يهتم جدول المحتويات، أو ما يُعرف بالفِهرس، بتحديد عدد صفحات كل قسم: من أي صفحة يبدأ وبأي صفحة ينتهي، ويضمّ اسم كل فصل أو قسم، الفرعية والرئيسية. يستخدم جدول المحتويات في التقارير الطويلة فقط؛ لشهولة تصفّح التقارير القصيرة وعدم حاجتها له.
  • قائمة الجداول: وهي قائمة توضيحية تضم شرحاً للأشكال والجداول االتي ضمّها التقرير.
  • المقدمة : تتكوّن المقدمة من ثلاثة عناصر رئيسة: موضوع التقرير، الهدف من التقرير، وحدود التقرير. قد تضمّ المقدمة أيضاً شرحاً بسيطاً لأقسام التقرير المختلفة، إلا أنّها لا تحتوي على نتائج أو تفاصيل. وتتناسب طردياً مع حجم التقرير؛ فإذا كان التقرير قصيراً فإن المقدمة لا تتجاوز بضعة أسطر، وتمتدّ إلى عدّة صفحات إذا كان التقريرمكوّناً من عشرات الصفحات.
  • متن التقرير: أو موضوع التقرير، ويتكوّن من عدّة أقسام وفصول، يشرح كلّ فصل على حدة شرحاً مفصّلاً.
  • الاستنتاجات والتوصيات:
    • الاستنتاجات: هي المعلومات التي يتمّ استخلاصها من التقرير، وهو جزء لابد أن يجيب على جميع التساؤلات في التقرير، ويكون مصدر هذه الإجابات من إجراءات العمل نفسها.
    • التوصيات: هي الاقتراحات الي يوصَى باتّخاذها اعتماداً على ما تمّ تقديمه من حقائق في التقرير، أو الحل الذي يعتقده مُقدّم التقرير للمشكلة التي تم عرضها.
تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • EvoTrade
    ☆☆☆☆☆
    ★★★★★
    EvoTrade

    الرائد في سوق الخيارات الثنائية!

  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

Like this post? Please share to your friends:
أرباح فوركس
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: